| Domingo, 26 de mayo de 2013 |
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| ¿Qué es? |
| Es una estrategia bajo la cual se incluyen diversas acciones que sirven para transformar la manera en que se trabaja al interior de cada oficina de la Administración Pública del Distrito Federal, de manera que cada una llegue efectivamente a las metas que la ciudadanía espera y que en todas las actividades que se generan dentro de éstas hagan un uso óptimo de los recursos técnicos, humanos y financieros con los que cuenta. |
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| ¿Qué es? |
| Esta estrategia integra todo lo que tiene que ver con la atención directa al ciudadano, habla de lo que esperamos de nuestro gobierno como ciudadanos, queremos contar con un gobierno que nos inspire confianza y atienda nuestras necesidades con productos y servicios de calidad. Para esto las diferentes oficinas del gobierno deben transformarse y mejorar en acciones, esquemas y procesos que culminen en un servicio de calidad. |
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| ¿Qué es? |
| Esta estrategia plantea la necesidad de que las diferentes oficinas de gobierno incentiven, creen y mejoren los canales de comunicación, interacción y colaboración del gobierno con el ciudadano, por un lado, para que los ciudadanos formen parte de la toma de decisiones que afectan el día a día de todos y y por el otro, para que cuenten con toda la información que les permita evaluar el desempeño de su gobierno y exigir rendición de cuentas. |
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| ¿Qué es? |
| En esta estrategia se encuentran todos los esfuerzos y acciones realizadas por las diferentes oficinas de gobierno para usar estratégicamente las Tecnologías de la Información y Comunicaciones (TIC), así como herramientas y técnicas que permiten de una manera más ágil el tratamiento y la transmisión información, la entrega de servicios e información a los ciudadanos de manera eficiente y efectiva, tener mayores canales para relacionarse con el ciudadano y establecer vínculos de colaboración con ellos y con todos los sectores de la sociedad. |
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